gerenciar seus canais sociais e obter insights e métricas para seus negócios digitais
Ofereça a melhor experiência ao cliente na hora e lugar certos e aumente o engajamento do seu negócio nas redes sociais. Com a plataforma completa da Oracle, você capacita e descobre os melhores insights, como: conteúdo otimizado, velocidade das redes sociais e mensura dos esforços realizados.
Com a integração nos sistemas de automação de marketing da Oracle Social Cloud, serviços, vendas e comércio, você aproveita o poder das mídias sociais, em toda sua organização, para impulsionar resultados reais.
Crie, agende e publique posts para as principais redes sociais, siga atribuições sociais com o acompanhamento de links dinâmicos que funcionam com ferramentas como o Google Analytics, avalie a eficácia do conteúdo com análises intuitivas e planeje e gerencie conteúdo com o calendário editorial interativo.
Averigue o conteúdo da campanha, seguindo insights que procuram entender e alcançar seu público-alvo, personifique sua análise de métricas, auxiliando os resultados, KPIs e relatórios, crie mensagens consistentes através de canais de integração e Identifique influenciadores sociais para modelagem de público com a plataforma de gerenciamento de dados.
Obtenha informações úteis com uma solução de escuta intuitiva de três camadas, capture a intenção e classifique seu público com os indicadores sociais personalizáveis, fique por dentro de temas e termos de tendências para uma análise granular qualitativa, pague apenas os dados que você precisa com base no volume de preços e aproveite a expansão de fontes de dados globais e sites (40M +).
Fácil adoção de usuários por conta de sua interface intuitiva e parceria exclusiva com o Twitter, com rápido suporte ao cliente e auxílio na resolução de problemas em posts. Oriente e responda mensagens de atendimento ao cliente, integrando-se ao Oracle Service Cloud.
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